Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Datenerfassung und -verarbeitung

2.1 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste. Diese Daten umfassen IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte und besuchte Seiten.

Datentyp	Zweck	Speicherdauer
IP-Adresse	Sicherheit und Betrug-Prävention	90 Tage
Browser-Informationen	Optimierung der Website-Leistung	12 Monate
Nutzungsstatistiken	Analyse und Verbesserung	24 Monate
Session-Daten	Funktionalität der Plattform	Ende der Session

2.2 Personenbezogene Daten

Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden oder mit uns in Kontakt treten. Diese Informationen sind notwendig, um Ihnen unsere Finanzanalyse-Tools und -Dienstleistungen anbieten zu können.

• Vollständiger Name und Kontaktinformationen
• Unternehmensinformationen und Berufsbezeichnung
• Finanzielle Qualifikationen und Erfahrung
• Kommunikationspräferenzen
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Dienste
• Dokumente und Berichte, die Sie über unsere Plattform teilen

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke und auf der Grundlage der Rechtsgrundlagen der DSGVO:

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Cloud-Hosting, Zahlungsverarbeitung)
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Professionelle Berater wie Anwälte und Wirtschaftsprüfer
• Bei Unternehmensfusionen oder -übernahmen, mit vorheriger Benachrichtigung

4.1 Internationale Datenübertragung

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

5.1 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@agencyselvorna.com oder schreiben Sie uns an unsere Postadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine vollständige Antwort geben.

6. Datensicherheit

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrolle mit rollenbasierten Berechtigungen
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
• Automatische Sicherheitsupdates und Monitoring

7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

Datentyp	Aufbewahrungsdauer	Grund
Kontoinformationen	Bis zur Kündigung + 3 Jahre	Vertragliche Verpflichtungen
Zahlungsbelege	10 Jahre	Gesetzliche Aufbewahrungspflicht
Kommunikationsdaten	2 Jahre	Kundenservice und Dokumentation
Marketing-Einwilligungen	Bis zum Widerruf	Nachweis der Einwilligung

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Analyse der Website-Nutzung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

8.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies für die grundlegende Funktionalität
• Leistungs-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung
• Funktions-Cookies für personalisierte Funktionen
• Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt oder durch einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website bekannt gegeben.

10. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Beschwerden oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.